안녕하세요 니모투어입니다.

예약 날짜 관련해서 많은 질문과 문의들이 있어 간단히 내용 정리하여

고객님들께 안내 드리려합니다.

1. 예약날짜를 잘못 설정했습니다.

(환불,취소 해주세요/날짜 변경해주세요/꼭 그날에 사용해야하나요/등)

 : 니모투어 티켓은 티켓마다 유효기간이 존재합니다.

유효기간이 가장 짧은 상품은 1개월이며

가장 긴 상품은 6개월 이상입니다.

각각의 상품마다 유효기간이 존재하며

최소 1개월 ~ 최대 6개월 이내 언제든 사용할수있습니다.

예약날짜는 고객님의 대략적인 사용 여부 날짜확인을 위함이며

"실질적으로 예약하신 날짜에 사용이 아닌 유효기간안에 자유롭게 사용이 가능하십니다."

(호텔, 현지투어, 페리 상품은 예약하신날짜에 사용해야합니다.)

※유효기간 카운트 방법※

구매하신 티켓을 메일로 받은 순간부터 유효기간 카운트가 진행됩니다.

구매당일부터 유효기간이 진행된다고 보시면됩니다.

감사합니다.